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Potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nella nota legale se avete ulteriori domande sul tema della protezione dei dati.
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Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.
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Conclusione di un contratto per l'elaborazione di un ordine
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Note generali e informazioni obbligatorie
Protezione dei dati
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Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata.
Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (art. 21 GDPR)
SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL'ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL GDPR, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LE RISPETTIVE BASI GIURIDICHE SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO SONO RIPORTATE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI IN QUESTIONE, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O CHE IL TRATTAMENTO SERVE ALL'ACCERTAMENTO, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI LEGALI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 1 GDPR).
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Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente
In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica alcun altro ricorso amministrativo o giudiziario.
Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto siano consegnati a voi o a terzi in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile del trattamento, questo avverrà solo se tecnicamente fattibile.
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Informazioni, cancellazione e rettifica
Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto alla correzione o alla cancellazione di tali dati in qualsiasi momento. Per ulteriori domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nella nota legale.
Diritto alla limitazione del trattamento
Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal fine, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nella nota legale. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:
- Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, in genere abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
- Se il trattamento dei vostri dati personali era/è illegale, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
- Se i vostri dati personali non ci servono più, ma vi servono per l'esercizio, la difesa o l'affermazione di diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della loro cancellazione.
- Se avete presentato un'obiezione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgono, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi - a parte la loro conservazione - potranno essere trattati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro.
Obiezione alle e-mail pubblicitarie
Con la presente ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di notifica legale per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. I gestori di questo sito web si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come ad esempio le e-mail di spam.
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I cookie
File di log del server
Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Queste informazioni sono
- Tipo di browser e versione del browser
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Modulo di contatto
Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.
Questi dati vengono elaborati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR se la vostra richiesta è legata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'efficace elaborazione delle richieste rivolteci (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR), qualora sia stato richiesto.
Conserveremo i dati da voi forniti nel modulo di contatto fino a quando non ne richiederete la cancellazione, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o fino a quando lo scopo della loro memorizzazione non sarà più pertinente (ad es. dopo aver soddisfatto la vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.
Richiesta via e-mail, telefono o fax
Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali (nome, richiesta), verrà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di evadere la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.
Questi dati vengono elaborati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR se la vostra richiesta è legata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'efficace elaborazione delle richieste rivolteci (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR), se richiesto.
I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad es. dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate.
Google Tag Manager
Questo sito web utilizza Google Tag Manager. Questo servizio consente di gestire i tag del sito web tramite un'interfaccia. Il Google Tool Manager implementa solo i tag. Ciò significa che non vengono utilizzati cookie e non vengono raccolti dati personali. Il Google Tool Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a questi dati. Se la disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o di cookie, essa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento, a condizione che questi siano implementati con Google Tag Manager.
Motore di prenotazione web
L'utilizzo del Web Booking Engine su questo sito web richiede una funzionalità illimitata al fine di massimizzare l'usabilità. Per questo motivo, definiamo i cookie impostati dal fornitore esterno (come indicato sopra) come "tecnicamente necessari". Ciò significa che i cookie vengono sempre impostati o i dati personali raccolti quando si accede alle pagine in cui è integrato il widget del suddetto fornitore. Si prega di notare che la responsabilità della trasmissione e dell'elaborazione dei dati dell'utente spetta alla suddetta società e avviene senza il nostro coinvolgimento. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati degli utenti, si prega di contattare direttamente il fornitore citato.
I social media
Trattamento dei dati attraverso i social network
Gestiamo profili accessibili pubblicamente sui social network. I singoli social network che utilizziamo sono elencati di seguito.
I social network come Facebook (Meta Platforms Inc.), LinkedIn ecc. possono generalmente analizzare in modo completo il comportamento degli utenti quando visitano il loro sito web o un sito web con contenuti integrati nei social media (ad es. pulsanti "like" o banner pubblicitari). La visita alle nostre presenze sui social media dà luogo a numerose operazioni di trattamento dei dati rilevanti ai fini della protezione dei dati.
In dettaglio: Se siete collegati al vostro account di social media e visitate la nostra presenza sui social media, il gestore del portale di social media può assegnare questa visita al vostro account utente. Tuttavia, i vostri dati personali possono essere rilevati anche se non avete effettuato il login o non disponete di un account presso il rispettivo portale di social media. In questo caso, i dati vengono raccolti, ad esempio, tramite i cookie memorizzati sul dispositivo finale dell'utente o tramite la registrazione dell'indirizzo IP.
Con l'aiuto dei dati così raccolti, i gestori dei portali di social media possono creare profili utente in cui vengono memorizzati le preferenze e gli interessi dell'utente. In questo modo, è possibile visualizzare pubblicità basata sugli interessi all'interno e all'esterno dei rispettivi portali di social media. Se disponete di un account presso il rispettivo social network, la pubblicità basata sugli interessi può essere visualizzata su tutti i dispositivi su cui siete o siete stati registrati.
Si noti inoltre che non possiamo tracciare tutte le operazioni di elaborazione sui portali dei social media. A seconda del fornitore, ulteriori operazioni di elaborazione possono quindi essere eseguite dagli operatori dei portali di social media. Per maggiori dettagli, si prega di consultare le condizioni d'uso e le disposizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi portali di social media.
Base giuridica
Le nostre presenze sui social media hanno lo scopo di garantire la più ampia presenza possibile su Internet. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. I processi di analisi avviati dai social network possono basarsi su diverse basi giuridiche, che devono essere specificate dai gestori dei social network (ad es. consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Titolare del trattamento e rivendicazione dei diritti
Se visitate uno dei nostri siti di social media (ad es. Facebook), siamo congiuntamente responsabili con il gestore della piattaforma di social media per le operazioni di trattamento dei dati attivate durante questa visita. Potete far valere i vostri diritti (informazione, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e reclamo) sia nei nostri confronti che nei confronti del gestore del rispettivo portale di social media (ad es. Facebook). Si noti che, nonostante la responsabilità congiunta con i gestori dei portali di social media, non abbiamo piena influenza sulle operazioni di trattamento dei dati dei portali di social media. Le nostre opzioni dipendono in larga misura dalla politica aziendale del rispettivo provider.
Durata della memorizzazione
I dati raccolti direttamente da noi tramite la presenza sui social media saranno cancellati dai nostri sistemi non appena lo scopo della loro memorizzazione viene meno, l'utente ci chiede di cancellarli, revoca il suo consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati viene meno. I cookie memorizzati rimangono sul vostro dispositivo finale finché non li cancellate. Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate. Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei vostri dati che vengono memorizzati dai gestori dei social network per i loro scopi. Per maggiori dettagli, vi invitiamo a contattare direttamente i gestori dei social network (ad esempio nella loro informativa sulla privacy, vedi sotto).
I social network in dettaglio
Facebook
Abbiamo un profilo su Facebook. Il provider è Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Facebook (Meta Platforms, Inc.) è certificato in conformità al Privacy Shield UE-USA.
Abbiamo stipulato un accordo con Facebook (Meta Platforms, Inc.) sulla responsabilità congiunta per il trattamento dei dati (Controller Addendum). Questo accordo specifica per quali operazioni di trattamento dei dati siamo responsabili noi o Facebook quando visitate la nostra pagina fan di Facebook. È possibile scaricare questo accordo al seguente link
È possibile personalizzare le impostazioni pubblicitarie nel proprio account utente. Per farlo, cliccate sul seguente link ed effettuate il login: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
I dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Instagram
Abbiamo un profilo su Instagram. Il fornitore è Meta Platforms Inc, San Francisco, USA. I dettagli sul trattamento dei dati personali sono riportati nell'informativa sulla privacy di Instagram.
YouTube
Abbiamo un profilo su YouTube. Il provider è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I dettagli sul trattamento dei dati personali sono riportati nell'informativa sulla privacy di Google. informativa sulla privacy di YouTube.
Strumenti di analisi e pubblicità
Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), che può essere utilizzato per analizzare l'utilizzo dei siti web.
Nell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono utilizzati i cosiddetti "cookie". I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente e consentono di analizzare il suo utilizzo di un sito web. Le informazioni raccolte dai cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP trasmesso dal dispositivo, abbreviato con le ultime cifre, vedi sotto) vengono solitamente trasmesse a un server di Google, dove vengono memorizzate ed elaborate. È possibile che le informazioni vengano trasmesse anche ai server di Google LLC con sede negli USA e che lì vengano ulteriormente elaborate.
Con l'utilizzo di Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo finale durante l'utilizzo del sito web viene sempre raccolto ed elaborato in forma anonima per impostazione predefinita e automatica, in modo che le informazioni raccolte non possano essere collegate direttamente a una persona. Questa anonimizzazione automatica avviene tramite la troncatura da parte di Google dell'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea (UE) o di altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE).
Google utilizza queste e altre informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e sul comportamento di utilizzo dell'utente e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP abbreviato trasmesso dal vostro dispositivo nell'ambito di Google Analytics 4 non verrà unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono memorizzati per 14 mesi e poi cancellati.
Google Analytics 4 consente inoltre la creazione di statistiche con indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi degli utenti del sito web sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'utilizzo di informazioni di terzi tramite una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche". In questo modo è possibile determinare e differenziare i gruppi di utenti del sito web ai fini di misure di marketing ottimizzate per i gruppi target. Tuttavia, i dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica e quindi non a voi personalmente. I dati raccolti tramite la funzione "caratteristiche demografiche" vengono memorizzati per due mesi e poi cancellati.
Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la memorizzazione e la lettura delle informazioni sul dispositivo finale che utilizzate per accedere al sito web, avverranno solo se ci avrete dato il vostro esplicito consenso in tal senso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Senza il vostro consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante l'utilizzo del sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio utilizzando lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
In relazione a questo sito web, viene utilizzata anche la funzione "UserIDs" come estensione di Google Analytics 4. Con l'assegnazione di UserID individuali, possiamo far creare a Google rapporti su più dispositivi (il cosiddetto "cross-device tracking"). Ciò significa che, se avete dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR, il vostro comportamento d'uso può essere analizzato anche tra i vari dispositivi, se avete creato un account personale registrandosi su questo sito web e se avete effettuato l'accesso al vostro account personale su diversi dispositivi con i relativi dati di login. I dati così raccolti mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo avete cliccato per la prima volta su un annuncio pubblicitario e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione.
Segnali di Google
In relazione a questo sito web, viene utilizzato anche il servizio Google Signals, come estensione di Google Analytics 4. Con Google Signals possiamo chiedere a Google di creare rapporti su più dispositivi (il cosiddetto "cross-device tracking"). Se avete attivato "annunci personalizzati" nelle impostazioni del vostro account Google e avete collegato i vostri dispositivi abilitati a Internet al vostro account Google, Google può analizzare il comportamento di utilizzo tra i vari dispositivi e creare modelli di database basati su questo, se avete dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Vengono presi in considerazione i login e i tipi di dispositivi di tutti gli utenti del sito web che hanno effettuato l'accesso a un account Google e hanno effettuato una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo l'utente ha cliccato per la prima volta su un annuncio pubblicitario e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione. Non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche compilate sulla base dei segnali di Google. Avete la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del vostro account Google e quindi di disattivare l'analisi cross-device in relazione ai Google Signals. A tal fine, seguire le istruzioni riportate in questa pagina.
Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link.
Annunci di Google
Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità online di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Ads ci consente di visualizzare annunci pubblicitari nel motore di ricerca di Google o su siti web di terzi quando l'utente inserisce determinati termini di ricerca in Google (keyword targeting). Inoltre, è possibile visualizzare annunci pubblicitari mirati in base ai dati dell'utente disponibili su Google (ad es. dati sulla posizione e interessi) (targeting per gruppi target). In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare questi dati dal punto di vista quantitativo analizzando, ad esempio, quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quanti annunci hanno portato ai relativi clic.
L'utilizzo di Google Ads si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a commercializzare i propri servizi e prodotti nel modo più efficace possibile.
Remarketing di Google
Questo sito web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Remarketing analizza il comportamento dell'utente sul nostro sito web (ad es. clic su determinati prodotti) per classificarlo in determinati gruppi target pubblicitari e mostrargli quindi messaggi pubblicitari adeguati quando visita altre offerte online (remarketing o retargeting).
Inoltre, i gruppi target pubblicitari creati con Google Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi che sono stati adattati all'utente in base al suo precedente utilizzo e al suo comportamento di navigazione su un dispositivo finale (ad esempio, un telefono cellulare) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo finale (ad esempio, un tablet o un PC).
Se avete un account Google, potete opporvi alla pubblicità personalizzata cliccando sul seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
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Tracciamento delle conversioni di Google
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Con l'aiuto del conversion tracking di Google, Google e noi possiamo riconoscere se l'utente ha compiuto determinate azioni. Ad esempio, possiamo analizzare quali pulsanti del nostro sito web sono stati cliccati con una certa frequenza e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati con particolare frequenza. Queste informazioni vengono utilizzate per creare statistiche di conversione. Scopriamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e quali azioni hanno compiuto. Non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare personalmente l'utente. Google stesso utilizza i cookie o tecnologie di riconoscimento comparabili per l'identificazione.
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